A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporte à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 8.00 out of 10

    Excellent. merci. C'était génial de bénéficier de l'Upgrade!

    F.D. — Australie

  • 8.57 out of 10

    Très bonne expérience, service à très grande valeur ajoutée que je recommande vivement

    Z.W. — Hong Kong

  • 10.00 out of 10

    Service très agréable et sympathique.

    D.G. — Royaume-Uni

  • 9.63 out of 10

    Cela facilite grandement l'organisation de mes vacances et m'aide à vivre de somptueuses expériences dans les hôtels que je réserve!

    M.G. — Allemagne

  • 8.25 out of 10

    Très agréable et surtout très efficace

    D.S. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    Le meilleur site que jai jamais vu, pour les hôtels de luxe et et les avantages dans ces hôtels. Je vous le recommande fortement.

    W.A. — Emirats arabes unis

  • 9.50 out of 10

    4e réservation, l'expérience est toujours très satisfaisante.

    N.B. — Australie

  • 9.00 out of 10

    Nous avons réservé à deux reprises par Grand Luxury Hotels. Nous sommes très satisfaits et nous réserverons à nouveau par leur intermédiaire à l'avenir.

    C.V. — Pays-Bas

  • 8.75 out of 10

    Première expérience très satisfaisante. Le concierge de l'hôtel est également parfaitement au courant des réservations faites auprès de Grand Luxury Hotels. A renouveler.

    D.Q. — France

  • 10.00 out of 10

    Une excellente surprise. Tous le avantages énoncés ont largement dépassé nos attentes.

    J.C.A. — Mexique

  • 9.43 out of 10

    Très satisfaisante avec un sentiment d'accompagnement dans votre choix et votre réservation.

    P.M. — France

  • 10.00 out of 10

    Excellente expérience qui ne nous a réservé que de bonnes surprises. Valérie, notre L GEM, a été d'une compétence et d'un dévouement sans faille

    M.P. — Belgique

  • 8.13 out of 10

    satisfaisant. Attention exceptionnelle portée au client

    C.O.C. — Espagne

  • 8.88 out of 10

    De nombreux avantages et des promesses tenues, tres satisfaisant.

    L.D.B. — France

  • 10.00 out of 10

    Fantastique. Je vais être un client fidèle

    N.B. — Etats-Unis

  • 9.63 out of 10

    Très bonne structure et belle organisation. Je remercie en particulier mon L GEM Vanesha.

    V.G. — Italie

  • 9.71 out of 10

    Excellente idée de site - la pré sélection d hôtels permet d'être plus serein lorsque nous visitons une ville pour la première fois.

    L.J. — France

  • 10.00 out of 10

    GLH sont toujours très bon - je les recommande fortement

    S.J. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Très efficaces et professionnels. Très rapides pour répondre et aider.

    S.J. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Excellent. merci.

    S.A. — Maroc

  • 9.25 out of 10

    Expérience très satisfaisante surtout pour tout ce que vous négociez pour nous.

    I.V. — France

  • 8.63 out of 10

    Très bon et je vais continuer à utiliser vos services

    C.B. — Italie

  • 8.29 out of 10

    Excellente. J'ai déjà conseillé à mes amis et à ma famille de réserver par Grand Luxury Hotels.

    I.T. — Irlande

  • 9.88 out of 10

    Incroyable. Je réserverai certainement à nouveau par votre intermédiaire.

    T.R. — Etats-Unis

  • 8.75 out of 10

    tres bonne prestation et avantages dans les hotels

    S.K. — France

  • 10.00 out of 10

    Très bonne offre. C'était notre première réservation; ce fut une bonne expérience

    H.H. — République tchèque

  • 8.75 out of 10

    Très très bien et je continue avec vous.

    L.T. — Suisse

  • 9.13 out of 10

    la première expérience a été très positive.

    M.K. — Suisse

  • 8.13 out of 10

    Je suis très heureux. J'ai surtout apprécié la variété d'hôtels que vous proposez dans toutes vos destinations.

    F.F. — Allemagne

  • 9.40 out of 10

    Très bon site, j'ai été très satisfait

    M.Z. — Allemagne

  • 8.38 out of 10

    Excellent service. Je ne peux m'empêcher de revenir. Tout est parfait.

    N.I.N. — Nigéria

  • 9.38 out of 10

    Très belle sélection d'hôtels de qualité à travers le monde. Sentiment d'être rassuré et sécurisé avec Grand Luxury Hotels. La prestation proposée à la réservation est toujours confirmée dès l'arrivée à l'hôtel. Toujours des réponses adéquates aux questions posées .

    O.M. — France

  • 10.00 out of 10

    Ce n'est pas ma première expérience avec vous et j'aime bien réserver par votre intermédiaire car je me sens très en confiance. Les hôtels proposés sont très bien décrits et reflètent bien la réalité

    J.D. — France

  • 9.50 out of 10

    Je suis très satisfait de votre service !!!

    M.A. — Italie

  • 8.14 out of 10

    Un Service VIP de qualité. Très bon suivi de la part de Vanesha, mon L GEM. Merci.

    X.P. — France

  • 9.75 out of 10

    Première expérience et très positive.

    S.D. — Emirats arabes unis

  • 8.33 out of 10

    Je suis convaincu que nous avons bénéficié d'un surclassement, uniquement grâce à Grand Luxury Hotels.

    F.L. — Belgique

  • 8.88 out of 10

    Tout a été formidable. C'était ma première expérience et j'ai été très impressionné par Grand Luxury Hotels.

    S.D. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    Grand Luxury Hotels est une beau concept et propose un service personnalisé, qui est excellent, comparé à d'autres clubs et services que je connais.

    H.A. — Emirats arabes unis

  • 5.00 out of 10

    Excellentes offres, Magnifiques avantages. Je ferai à nouveau appel à vous.

    D.W. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    A nouveau... une très bonne expérience

    C.H. — Suisse

  • 8.88 out of 10

    Très bonne expérience, équipe efficace

    S.D. — France

  • 8.88 out of 10

    Très bon. Le service de conciergerie était excellent

    J.B. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Excellent, merveilleux. Personnel fantastique!!!

    F.B. — Italie

  • 8.25 out of 10

    Nous avons séjourné plusieurs fois au Claridge's il y a 3-4ans. Réserver via Grand Luxury a été plus simple et efficace. Nous referons appel à vous à l'avenir, pour d'autres destinations également.

    A.K. — France

  • 10.00 out of 10

    3 séjours réservés via Grand Luxury Hotels. Ils ont tous été exceptionnels.

    N.B. — Australie

  • 9.75 out of 10

    Un site agréable et de très bon avantages, sans avoir à acheter une carte de membre.

    B.S. — France

  • 7.71 out of 10

    Je n'avais jamais entendu parler de Grand Luxury Hotels avant, mais il semble que ce soit une excellente option pour la réservation d'hôtels de luxe. D'ailleurs, je compte réserver à nouveau.

    M.J. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Bonne sélection d'hôtels. Site Internet très sérieux et service professionnel.

    O.K. — France

  • 9.75 out of 10

    Excellent. Je vais certainement fair à nouveau appel à vous.

    R.A. — Etats-Unis

  • 8.13 out of 10

    Un service professionnel et efficace.

    S.M. — Suisse

  • 9.50 out of 10

    Comme d'habitude... Excellent ! Vous êtes traité d'une manière très spéciale et personnalisée. Les avantages sont géniaux.

    S.N. — Brésil

  • 9.60 out of 10

    J'ai 100% confiance en Grand Luxury Hotels pour mes réservations.

    J.M. — Australie

  • 10.00 out of 10

    Incroyable. J'utiliserai certainement à nouveau vos services.

    S.B. — Royaume-Uni

  • 9.25 out of 10

    J'apprécie beaucoup la qualité de votre travail, et je suis sûr que je vais réserver à nouveau par votre intermédiaire.

    M.A. — Italie

  • 10.00 out of 10

    Nous ne pouvons pas reprocher quoi que ce soit et nous sommes très satisfaits

    J.G. — France

  • 8.63 out of 10

    Très bonne expérience. Je réserverai à nouveau.

    P.D. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    J'étais vraiment ravi des avantages offerts

    M.P. — Royaume-Uni

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