A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporter à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 10.00 out of 10

    Je recommande Grand Luxury Hotels pour son expertise et son professionnalisme

    K.R.D. — Côte d’Ivoire

  • 9.75 out of 10

    Je suis très satisfait de l’influence de Grand Luxury Hotels auprès des hôtels dans sa collection. Il est clair que vous êtes reconnu comme un partenaire privilégiée, et pour vos membres, il n’y a rien de mieux.

    C.R. — Belgique

  • 8.86 out of 10

    Mon expérience avec cette réservation était superbe - les avantages en tant que membre du L Club ont rendu se voyage tout simplement magnifique. Le représentant qui est venu nous rencontrer à l’aéroport pour nous aider avec la douane, ainsi que le transfert, ont fait une énorme différence. Le petit déjeuner et la mise à niveau ont été fantastique. J'étais très heureux avec le fait que tout était en place tout comme promis, sans avoir à me confirmer et faire de nombreux suivi.

    K.L. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Expérience parfaite à tous points de vue! Notamment pour une visite que je voulais absolument réaliser, pour laquelle plus aucune place n'était disponible sur internet.

    H.M. — France

  • 10.00 out of 10

    Je suis très heureux de pouvoir bénéficier d'un tel niveau de service.

    A.F. — Israël

  • 10.00 out of 10

    C'est très bien et rassurant lorsqu'on fait une réservation dans un pays dont on n'a pas forcément l'habitude

    M.P. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    Absolument fantastique! Je suis très heureux que j'ai réservé par GLH et surtout que je me suis inscrit pour être membre. Nous reviendrons certainement faire nos réservations avec GHL à l'avenir!

    M.R.W. — Norvège

  • 8.50 out of 10

    J'adore Grand Luxury Hotels pour les avantages offerts et la gentillesse de son personnel. J’espere que vous allez étendre votre collection bientot.

    T.F. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    C'est un plaisir de réserver par votre intermédiaire . Vous nous accompagnez dans notre séjour (organisation , réservation de spectacles , information sur la ville , etc et vous nous offrez de beaux privilèges. Je vous avais dit par téléphone que je passais par vous pour organiser le cadeau d'anniversaire de mon mari. Nous avions une bouteille de champagne offerte . Merci beaucoup.

    M.B. — France

  • 10.00 out of 10

    Je suis très heureux d'être un membre de votre club.

    L.V. — Grèce

  • 10.00 out of 10

    Tout était exceptionnel! Du début à la fin. Nous avons eu de l'aide avec chaque question ou préoccupation. C’est la première fois qu’on utilise Grand Luxury Hotels mais ca ne cera certainement pas la derniere. Nous allons parler de ce très bon service a nos amis.

    V.D. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Excellent! Je comptes utiliser vos services de nouveau.

    M.H. — Australie

  • 9.88 out of 10

    Excellentes avantages offerts, surtout le surclassement et le petit déjeuner. Le personnel et l'attention offert est exceptionnel, même avec la décalage horaire. Je vais continuer à utiliser GLH pour réserver dans les plus grands hôtels à travers le monde.

    Y.H. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Pour notre première expérience en tant que membre, nous avons un grand merci à vous faire et nous avons été enchantés de l'attention chaleureuse dont votre équipe et celle de l'hôtel nous ont donné.

    G.P. — Belgique

  • 9.33 out of 10

    Professionel et efficace du début à la fin. Une expérience merveilleuse

    T.C. — Australie

  • 8.88 out of 10

    La qualité du service, la disponibilité et les différents avantages offerts sont d'un excellent niveau.

    S.D. — Canada

  • 9.63 out of 10

    Nous avons reçu notre surclassement et la chambre était magnifique !! J'ai aussi beaucoup aimé l'App sur mon téléphone pour faire des réservations pour le dîner - Tout était vraiment super.

    A.W. — Etats-Unis

  • 9.50 out of 10

    Grand Luxury Hotels est une expérience exceptionnel. C’est un plaisir d'être reconnu comme un membre par les hôtels, et je suis toujours heureux d’avoir les avantages qui viennent avec.

    A.F. — Brésil

  • 9.38 out of 10

    Nous sommes trés satisfaits de votre service conciergerie/réservation. Beaucoup d'avantages sont proposés par vos services par rapport à une réservation directe à l'hôtel.

    L.B. — France

  • 9.13 out of 10

    Le surclassement de chambre de luxe a Suite de Luxe etait au dela de mes attentes. La suite etait fabuleuse.

    N.S. — Canada

  • 10.00 out of 10

    Une expérience professionnelle qui a fait ses preuves au service de sa clientèle.

    J.D. — Belgique

  • 10.00 out of 10

    C'est un site très clair et ultra performant . Cela fait déjà trois fois que je réserve et le service est excellent . Je le recommande à tous !!

    W.G. — France

  • 8.40 out of 10

    Un service exceptionnel, toutes nos demandes ont été transmises à l’hôtel et nous avons passé un séjour parfait.

    S.P. — Suisse

  • 9.63 out of 10

    Très efficace et toujours à l'écoute.

    C.S. — Royaume-Uni

  • 9.13 out of 10

    je suis très satisfait de vos services et des avantages obtenus en passant par vous, je compte d'ailleurs faire appel à vous très prochainement pour mon voyage à Los Angeles du mois de juillet.

    J.C. — France

  • 9.63 out of 10

    Très satisfaits du surclassement. En général nous avons toujours été très bien traités en réservant par votre site.

    F.P. — France

  • 10.00 out of 10

    Excellente expérience à laquelle nous sommes fidèles

    M.C.H. — France

  • 8.13 out of 10

    Ma LGEM Valérie, à été super et réponds toujour très rapidement à mes questions et demandes de renseignements. Je vous remercie

    S.B. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Pour le moment ,pas de problème ,j'ai d'ailleurs réservé pour ma famille à LAS VEGAS pour noel.

    M.P. — France

  • 10.00 out of 10

    Vos tarifs sont très competitifs et votre service est très efficace et utile.

    A.S. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    L'expérience Grand Luxury Hôtels, c'est comme se mettre dans la peau d'une star le temps de son séjour. Être connu et reconnu par le personnel alors que c'est la première fois qu'il nous reçoit. De multiples attentions qui font plaisir. Notre égo est flatté et notre séjour est sublimé. De plus le choix des hôtels est juste parfait. On est en confiance. Le service est parfait.

    F.T. — France

  • 9.25 out of 10

    Une expérience unique et exclusive incomparable actuellement

    F.X.J. — France

  • 9.00 out of 10

    Je suis très satisfait du travail de votre équipe ainsi que l’hôtel qui à était un des meilleurs qui nous aillons connu.

    E.S.M. — Danemark

  • 10.00 out of 10

    Suivi très personnalisé, grande réactivité et courtoisie

    D.R. — France

  • 10.00 out of 10

    Des hôtels superbes avec de très bon avantages, et la meilleure équipe possible pour vous aider avec tout ce que vous voulez

    W.A. — Emirats arabes unis

  • 9.14 out of 10

    Un service excellent!!! D’habitude, je ne résèrve jamais un hôtel moi meme, car je confie cette tache à un agent de voyage. Donc, j’ai été un peu hésitant à utiliser votre service. Cependant, Valérie m’a inspiré confiance et à répondu à tous mes emails très rapidement. Faire des réservation en ligne me fait moins peur maintenant. Merci!

    C.S. — Australie

  • 10.00 out of 10

    Utiliser GLH pour notre réservation a était une experience fantastique. Tous s’est passé à merveille et ils se sont très bien occupés de nous.

    A.P. — Italie

  • 9.88 out of 10

    c'est une expérience très agréable pour les privilèges accordés. Je réserverai de nouveau.

    J.P. — France

  • 8.50 out of 10

    Un service de conciergerie excellent et j’ai particulièrement apprecié le travail acharné et l'efficacité de Zubair.

    A.C. — Hong Kong

  • 9.38 out of 10

    Un service fantastique qui à rendu notre séjour encore plus mémorable et reposant.

    W.G. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Fabuleux, privilégié par rapport aux autres clients qui passent par d'autres sites de résa. Un trés grand merci et a une prochaine fois car je suis trés satisfait.

    R.A. — France

  • 10.00 out of 10

    Très bon choix d'hôtels avec avantages non négligeables. excellent accueil et excellent suivi

    Y.A. — France

Chargement, veuillez patienter...

S'identifier

J'ai oublié mon mot de passe

Devenez membre gratuitement et rejoignez le L Club

Ignorer

L Club
Devenez membre du L Club

& profitez de

  • Votre L GEM attitré — un contact unique pour toutes vos demandes

    Une place à l'opéra, un transfert, ou juste pour définir la température idéale de la chambre à votre arrivée...

  • Une surprise de bienvenue dans de nombreux hôtels


Déja membre ? Identifiez vous