A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporter à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 8.57 out of 10

    J’adore vos prix, vos avantages et vos hôtels.

    P.G. — Etats-Unis

  • 8.71 out of 10

    Je suis très content car le site est très bien fait, simple, avec des propositions intéressantes et une sélection d'hôtels de très grande qualité. De plus je suis un peu rassuré sur le fait que si quelque chose ne va pas avec l'hôtel (ce fut le cas une seule fois) je peux vous joindre pour en discuter. Pour toutes ces raisons j'aime bien.

    S.P. — France

  • 9.00 out of 10

    J'aime bien réserver à travers GLH car on a l'impression d'être un client privilégié dans les hôtels ou l'on se rend. D'avoir un traitement "à part"..

    D.S. — Suisse

  • 9.25 out of 10

    Très bon service. Nous avons manqué un train et nous avons dû réserver notre transfert à Venise en court préavis. Cynthia a pris soin de cela, pas de problème. Nous sommes très reconnaissant

    N.S. — Etats-Unis

  • 9.00 out of 10

    Excellent emplacement, suite très bien meublée et décorée, très bonne présence d'entretien ménager, précieux restaurant et bar (RED) et Pastry Tea Room! Salon magnifique et petit-déjeuner exceptionnel dans un cadre spectaculaire! Très heureux que nous ayons décidé de rester avec vous. Le SACHER HOTEL ne peut être comparé à aucun autre hôtel!

    R.D. — Suisse

  • 9.75 out of 10

    Une expérience merveilleuse. J'ai adoré tous les petits détails qui font la différence. J'ai également aimer l'expérience personnalisée.

    S.S. — Etats-Unis

  • 8.14 out of 10

    Parfaitement sans tracas. C’est comme s'appuyer sur un bon ami pour planifier un voyage très important. Nous avons été plus que satisfaits et réserverons à nouveau.

    J.V. — Singapour

  • 10.00 out of 10

    Très efficace et c'est une merveilleuse expérience, un excellent hôtel et merci de m'avoir donné ces choix.

    D.P. — Australie

  • 9.17 out of 10

    Valérie a fait de la réservation un processus très simple.Notre expérience avec Grand Luxury Hotels, et le Ritz Paris, était tout simplement exceptionnel. Ma femme et moi avons apprécié notre séjour là-bas immensément.

    A.P. — Australie

  • 8.25 out of 10

    C'était ma première réservation avec GLH, et je suis très satisfaite des avantages que j'ai reçus.

    N.D.L. — Allemagne

  • 10.00 out of 10

    Vraiment excellent. Les L Gem ont fait toute la différence pour notre séjour.

    L.C. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Très bon service et suivi sur tout. Bon prix et avantages. Nous avons apprécié le petit déjeuner gratuit et le départ tardif - tout simplement parfait. Au cours de notre séjour, nous avons déjà fait deux autres réservations via votre site web.

    C.H.S. — Danemark

  • 10.00 out of 10

    Je suis très satisfait de toutes mes réservations effectuées par le biais de Grand Luxury Hotels. Cela m'aide beaucoup à préparer mon voyage si je cherche à rester dans les meilleurs hôtels, avec le meilleur service et à payer les meilleurs prix possibles. Les avantages que j'ai obtenus et que je reçois en tant que membre de Grand Luxury Hotels sont incroyablement bons, en particulier pour ce dernier séjour à Royal Mansour, à Marrakech.

    G.B. — Croatie

  • 10.00 out of 10

    Je ne pense que des bonnes choses. Ayant eu un problème de dernière minute avec un hôtel (non réservé par votre intermédiaire), vous avez réusi très rapidement à me trouver une solution : je vous félicite.

    L.H. — France

  • 10.00 out of 10

    Très efficace et offre des tarifs excellents. C'est ma première réservation sur votre site et je suis satisfait de votre service. J'aime les hôtels 5 étoiles et j'espère que ce site pourra fournir ce que je recherche.

    J.K. — Hong Kong

  • 8.50 out of 10

    Cela s'est bien déroulé et j'ai apprécié d'avoir un concierge pour répondre à mes questions.

    C.R. — Canada

  • 8.75 out of 10

    Belle expérience!!!! Je suis impatient de tous mes voyages en sachant que je vais avoir le meilleur service possible et les avantages aussi!

    G.B. — Croatie

  • 9.38 out of 10

    Apporte une expérience d'hôtel d’un autre niveau grâce à un service personnalisé d'une concierge en ligne.

    C.K. — Etats-Unis

  • 9.75 out of 10

    Depuis ma découverte de GLH, je ne passe plus que par cette plateforme pour mes réservations, quand c'est possible...

    C.M. — Belgique

  • 10.00 out of 10

    Pratique à utiliser. Les meilleurs hôtels à choisir. J'aime avoir les informations de l'hôtel compilées dans un espace facile à utiliser.

    C.H. — Etats-Unis

  • 9.25 out of 10

    J'ai été très satisfait des services fournis. Les réponses ont toujours été rapides et précises.

    S.L.J. — Brésil

  • 9.38 out of 10

    Je suis enchanté et impressionné par l'existence d'un tel service. J'aimerais réserver tous les hôtels à travers Grand Luxury Hotels.

    C.K. — Allemagne

  • 8.75 out of 10

    On à adorer les petites attentions et les avantages spéciaux que nous offrent Grand Luxury Hotels.

    M.S. — Thaïlande

  • 10.00 out of 10

    C'était une expérience merveilleuse, et oui, j'ai eu un surclassement et j'ai reçu une arrivée anticipée, je suis arrivé à 12h30.

    A.V.K. — Pays-Bas

  • 10.00 out of 10

    Je suis content d'avoir parlé de vous. Nous avions l'habitude de réserver directement avec les hôtels et nous n'avons jamais eu le genre de service que nous obtenons depuis que nous avons commencé à réserver à travers Grand Luxury Hotels.

    A.K.M. — Chypre

  • 10.00 out of 10

    Excellent, rapide et efficace. Je le recommande vivement.

    H.P. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    Très satisfait. Un service attentif, de grands avantages et un prix compétitif à l'hôtel (en fait, mieux que ce qui était disponible en ligne directement avec l'hôtel). Nous utiliserons définitivement à nouveau.

    F.A. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    La communication était très claire et plus rapide que lorsque nous avons traité avec l'hôtel. La valeur du prix et des avantages est parfaite et vous proposez une grande sélection d'hôtels. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Shangri La Tokyo.

    T.S. — Indonésie

  • 9.00 out of 10

    Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du prix que j'ai payé et de la valeur que j'ai reçue. Si possible, je réserverai à nouveau les hôtels de luxe Grand.

    R.C. — Etats-Unis

  • 9.43 out of 10

    Excellent choix d'hôtels. En fait, après avoir réservé le Haymarket, j'ai cherché des hôtels à Paris et j'ai donc séjourné au Relais Christine, ce qui était également très bon. Il est utile d'avoir un site qui ne choisit que les meilleurs hôtels, beaucoup plus faciles et plus rapides pour le client.

    J.M. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Je trouve que c'est une excellente plate-forme pour réserver et également découvrir de nouveaux établissements.

    D.B. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    GLH est comme un rêve pour un homme d'affaires déborder comme moi. Je me sens en sécurité et je fais confiance au service. L'application est brillante.

    J.F. — Suède

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