A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporter à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 9.25 out of 10

    J'ai été très satisfait des services fournis. Les réponses ont toujours été rapides et précises.

    S.L.J. — Brésil

  • 9.38 out of 10

    Je suis enchanté et impressionné par l'existence d'un tel service. J'aimerais réserver tous les hôtels à travers Grand Luxury Hotels.

    C.K. — Allemagne

  • 8.75 out of 10

    On à adorer les petites attentions et les avantages spéciaux que nous offrent Grand Luxury Hotels.

    M.S. — Thaïlande

  • 10.00 out of 10

    C'était une expérience merveilleuse, et oui, j'ai eu un surclassement et j'ai reçu une arrivée anticipée, je suis arrivé à 12h30.

    A.V.K. — Pays-Bas

  • 10.00 out of 10

    Je suis content d'avoir parlé de vous. Nous avions l'habitude de réserver directement avec les hôtels et nous n'avons jamais eu le genre de service que nous obtenons depuis que nous avons commencé à réserver à travers Grand Luxury Hotels.

    A.K.M. — Chypre

  • 10.00 out of 10

    Excellent, rapide et efficace. Je le recommande vivement.

    H.P. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    Très satisfait. Un service attentif, de grands avantages et un prix compétitif à l'hôtel (en fait, mieux que ce qui était disponible en ligne directement avec l'hôtel). Nous utiliserons définitivement à nouveau.

    F.A. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    La communication était très claire et plus rapide que lorsque nous avons traité avec l'hôtel. La valeur du prix et des avantages est parfaite et vous proposez une grande sélection d'hôtels. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Shangri La Tokyo.

    T.S. — Indonésie

  • 9.00 out of 10

    Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait du prix que j'ai payé et de la valeur que j'ai reçue. Si possible, je réserverai à nouveau les hôtels de luxe Grand.

    R.C. — Etats-Unis

  • 9.43 out of 10

    Excellent choix d'hôtels. En fait, après avoir réservé le Haymarket, j'ai cherché des hôtels à Paris et j'ai donc séjourné au Relais Christine, ce qui était également très bon. Il est utile d'avoir un site qui ne choisit que les meilleurs hôtels, beaucoup plus faciles et plus rapides pour le client.

    J.M. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Je trouve que c'est une excellente plate-forme pour réserver et également découvrir de nouveaux établissements.

    D.B. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    GLH est comme un rêve pour un homme d'affaires déborder comme moi. Je me sens en sécurité et je fais confiance au service. L'application est brillante.

    J.F. — Suède

  • 10.00 out of 10

    Toujours une expérience formidable. Personnel très sympathique et serviable qui fonctionne toujours professionnelement et axé sur les services.

    M.T.B. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    Il n'y a pas de mots pour décrire notre séjour. Nous avons adoré cet hôtel ! J'ai demandé à mon mari quel était le point culminant du voyage - il a dit, The Hotel St James !!!!!

    V.R. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Excellente expérience, j'ai utilisé de nombreux sites Web différents pour faire des réservations d'hôtel en ligne et je n’ai jamais eu une expérience aussi parfaite, depuis La sélection d'hôtel que vous offrez à l'attention personnelle des détails de Zubair. Je vais certainement réserver avec vous à nouveau!

    L.C.D.L.M. — Luxembourg

  • 10.00 out of 10

    Un excellent service personnalisé. Le meilleur dans l'industrie.

    D.M.D.C. — Danemark

  • 9.00 out of 10

    Nous sommes très satisfaits des arrangements qui dépassent nos attentes. Nous allons certainement utiliser Grand Luxury Hotels à nouveau.

    C.B. — Royaume-Uni

  • 9.75 out of 10

    Super - nous réserverons toujours à travers votre site web pour nos séjours, à la fois pour les entreprises et le plaisir. Merci à tous.

    A.C. — Australie

  • 10.00 out of 10

    Certainement un meilleur service dans les hôtels lors de la réservation à travers Grand Luxury Hotels plutôt que directement avec l'hôtel.

    A.K.M. — Chypre

  • 9.00 out of 10

    Aussi parfait que la première fois. Mon surclassement à fait toute la différence.

    S.T. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Le meilleur service dans l'industrie de l'hôtellerie.

    D.M.D.C. — Danemark

  • 9.50 out of 10

    C est une sécurité de passer par vous à tous les points de vue : sérieux, compétence. Un climat d entière confiance !

    H.P. — France

  • 10.00 out of 10

    Parfait. Tous mes problèmes avec l'hôtel ont été abordés et traités au-dessus et au-delà de mes attentes.

    S.P. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Que du bon a dire. J'ai était surclasser à la suite Penthouse pour mon anniversaire.

    J.G. — Royaume-Uni

  • 9.75 out of 10

    J'ai toujours eu une expérience très agréable. J'ai reçu l'assistance requise et je sais que je peux compter sur vos connaissances en cherchant un hôtel pour réserver. Les avantages en tant que membre Privilege sont très appréciés et la coopération avec Emirates aussi.

    C.F. — Autriche

  • 9.40 out of 10

    C'ést la première fois que je réserve par Grand Luxury Hotels et grace a eu, j’ai eu 1 nuit gratuite. Si j'avais réservé directement par l'intermédiaire de l'hôtel ou dans une autre agence, j'aurais payé beaucoup plus pour mon séjour. Ma passion c’est les hôtels. Je choisis les chambres d'hôtel plutôt que les destinations. Je me suis décidé de rester au Shangri-La Corner room et, heureusement, vous l'aviez dans votre portefeuille. Je n'avais jamais entendu parler de GLH avant et c'est pendant que je lisais des commentaires sur le Shangri-La Tokyo que j’ai vu votre nom. Et soyez assuré que à partir de maintenant, si l'hôtel que je recherche est sur votre site, je vais le réserver par vous, et je vous assure que je recommanderais vos services à tous mes amis. Je suis heureux de vous avoir trouvé!

    M.O.G. — Turquie

  • 10.00 out of 10

    Nous avons eu une expérience magique et merveilleuse, c'était un séjour magnifique, rendu encore plus fantastique par le service fourni. Je suis tellement content de tout, merci.

    P.R. — Royaume-Uni

  • 9.88 out of 10

    J'ai maintenant réservé plusieurs fois par Grand Luxury Hotels . Excellente selection d'hotels tous haut de gamme . Evite de chercher sur d'autres sites. Fiabilité de leur choix . jamais déçu.

    O.M. — France

  • 10.00 out of 10

    Jusqu'à présent, nous avons séjourné à Rome, à Miami et à Paris après avoir réservé des hôtels par GLH et ils ont tous été de très haut niveau avec des surclassements à chaque fois et nous les visiterons à nouveau.

    D.C. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    C'était une expérience merveilleuse, et tout plan futur de voyage sera définitivement avec Grand Luxury Hotels.

    K.A. — Koweït

  • 10.00 out of 10

    C'est parfait et pratique. Les hôtels semblent attentifs à plaire à vos clients

    E.S. — Belgique

  • 8.88 out of 10

    Facile et amical. L'hôtel, Ritz-Carlton, Berlin, était l'un des meilleurs où nous ayons séjourné. L'hôtel lui-même est opulent et les chambres sont très bien aménagées, mais le personnel rend l'expérience beaucoup mieux; Courtois, amical, en bon nombre et donc toujours disponible, bien informé et enthousiaste. 5 * de nous pour tout

    J.M. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Expérience exceptionnelle. Magnifique hôtel, personnel formidable, petits déjeuners merveilleux, excellent service, chambre magnifique (et nous avons reçu un surclassement) parfaitement entretenus et nettoyés tous les jours avec toutes les commodités possibles. Nous avons simplement adoré notre séjour de notre bienvenue au moment du départ.

    S.A. — Afrique du Sud

  • 10.00 out of 10

    Absolument magnifique. L'aide fournie par l'équipe de conciergerie est toujours amicale et les avantages reçu lors de la réservation avec Grand Luxury Hotels sont la cerise sur le gâteau. Je voudrais toujours réserver via votre site si possible! Merci encore.

    J.E.D.W. — Royaume-Uni

  • 9.88 out of 10

    Simplicité,efficacité,des avantages réels,surclassement très souvent appliqué. Aucun inconvénient et des avantages.

    Y.A. — France

  • 10.00 out of 10

    Très efficace et utile, plus c'était formidable de recevoir un veritable surclassement.

    D.S. — Royaume-Uni

  • 9.00 out of 10

    Je cherche un niveau de qualité irréprochable quand je réserve un hôtel et Grand Luxury Hotels ne m’a jamais déçu.

    S.C. — Italie

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