A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporter à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 9.75 out of 10

    I use Grand Luxury Hotels as the superior choice when I am looking for exceptional experiences while travelling. Your choices are always of superb quality,, whether in the French Provence or in Berlin. Thank you for doing a great job!

    U.E. — Allemagne

  • 9.63 out of 10

    J'adore. Ce site est une grand aide car je voyage souvent.

    C.O. — Italie

  • 8.57 out of 10

    J’adore vos prix, vos avantages et vos hôtels.

    P.G. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Un service de première classe. Toutes mes requêtes ont été traité avec le plus grand plaisir.

    A.L. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Avec un certain nombre de réservations d'hôtel séparées sur ce voyage, il était très efficace d'avoir Natasha comme intermédiaire avec les différents hôtels.

    C.B. — Royaume-Uni

  • 8.75 out of 10

    L'expérience était de première classe, tout comme la qualité de l'hôtel. Nous avons eu un surclassement double à jour doubleet le prix était le meilleur disponible. J'ai recommandé votre site à nos collègues et amis et ce sera ma première option pour les réservations futures. Bravo à toute votre équipe.

    S.P. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Je compte toujours choisir un hôtel dans le portefeuille de Grand Luxury Hotels dans le futur. Ils ont vraiment le don de trouver les meilleurs.

    A.V. — Etats-Unis

  • 9.00 out of 10

    C'était la première fois que j'ai réservé via Grand Luxury Hotel et j'ai été très satisfait du service que j'ai reçu. J'utiliserais de nouveau ce service.

    C.F. — Australie

  • 10.00 out of 10

    Très bon site, avec un personnelle gentil, et ils m’ont trouvé un surclassement garantis et un petit déjeuner. C’est la meilleur façon de voyager.

    M.E. — Brésil

  • 8.71 out of 10

    Je suis très content car le site est très bien fait, simple, avec des propositions intéressantes et une sélection d'hôtels de très grande qualité. De plus je suis un peu rassuré sur le fait que si quelque chose ne va pas avec l'hôtel (ce fut le cas une seule fois) je peux vous joindre pour en discuter. Pour toutes ces raisons j'aime bien.

    S.P. — France

  • 9.60 out of 10

    Très bonne expérience je recommanderais vivement ce site autour de moi. Hôtel conforme à la description ainsi que les services offerts dans l'offre

    E.K. — Côte d’Ivoire

  • 9.50 out of 10

    Rapidité de réponse impressionnante, service très compétent, je suis très heureuse d'avoir découvert votre site et commande une seconde fois avec plaisir.

    R.P. — France

  • 9.00 out of 10

    J'aime bien réserver à travers GLH car on a l'impression d'être un client privilégié dans les hôtels ou l'on se rend. D'avoir un traitement "à part"..

    D.S. — Suisse

  • 9.25 out of 10

    Très bon service. Nous avons manqué un train et nous avons dû réserver notre transfert à Venise en court préavis. Cynthia a pris soin de cela, pas de problème. Nous sommes très reconnaissant

    N.S. — Etats-Unis

  • 9.00 out of 10

    Excellent emplacement, suite très bien meublée et décorée, très bonne présence d'entretien ménager, précieux restaurant et bar (RED) et Pastry Tea Room! Salon magnifique et petit-déjeuner exceptionnel dans un cadre spectaculaire! Très heureux que nous ayons décidé de rester avec vous. Le SACHER HOTEL ne peut être comparé à aucun autre hôtel!

    R.D. — Suisse

  • 9.75 out of 10

    Une expérience merveilleuse. J'ai adoré tous les petits détails qui font la différence. J'ai également aimer l'expérience personnalisée.

    S.S. — Etats-Unis

  • 8.14 out of 10

    Parfaitement sans tracas. C’est comme s'appuyer sur un bon ami pour planifier un voyage très important. Nous avons été plus que satisfaits et réserverons à nouveau.

    J.V. — Singapour

  • 10.00 out of 10

    Très efficace et c'est une merveilleuse expérience, un excellent hôtel et merci de m'avoir donné ces choix.

    D.P. — Australie

  • 9.17 out of 10

    Valérie a fait de la réservation un processus très simple.Notre expérience avec Grand Luxury Hotels, et le Ritz Paris, était tout simplement exceptionnel. Ma femme et moi avons apprécié notre séjour là-bas immensément.

    A.P. — Australie

  • 8.25 out of 10

    C'était ma première réservation avec GLH, et je suis très satisfaite des avantages que j'ai reçus.

    N.D.L. — Allemagne

  • 10.00 out of 10

    Vraiment excellent. Les L Gem ont fait toute la différence pour notre séjour.

    L.C. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Très bon service et suivi sur tout. Bon prix et avantages. Nous avons apprécié le petit déjeuner gratuit et le départ tardif - tout simplement parfait. Au cours de notre séjour, nous avons déjà fait deux autres réservations via votre site web.

    C.H.S. — Danemark

  • 10.00 out of 10

    Je suis très satisfait de toutes mes réservations effectuées par le biais de Grand Luxury Hotels. Cela m'aide beaucoup à préparer mon voyage si je cherche à rester dans les meilleurs hôtels, avec le meilleur service et à payer les meilleurs prix possibles. Les avantages que j'ai obtenus et que je reçois en tant que membre de Grand Luxury Hotels sont incroyablement bons, en particulier pour ce dernier séjour à Royal Mansour, à Marrakech.

    G.B. — Croatie

  • 10.00 out of 10

    Je ne pense que des bonnes choses. Ayant eu un problème de dernière minute avec un hôtel (non réservé par votre intermédiaire), vous avez réusi très rapidement à me trouver une solution : je vous félicite.

    L.H. — France

  • 10.00 out of 10

    Très efficace et offre des tarifs excellents. C'est ma première réservation sur votre site et je suis satisfait de votre service. J'aime les hôtels 5 étoiles et j'espère que ce site pourra fournir ce que je recherche.

    J.K. — Hong Kong

  • 8.50 out of 10

    Cela s'est bien déroulé et j'ai apprécié d'avoir un concierge pour répondre à mes questions.

    C.R. — Canada

  • 8.75 out of 10

    Belle expérience!!!! Je suis impatient de tous mes voyages en sachant que je vais avoir le meilleur service possible et les avantages aussi!

    G.B. — Croatie

  • 9.38 out of 10

    Apporte une expérience d'hôtel d’un autre niveau grâce à un service personnalisé d'une concierge en ligne.

    C.K. — Etats-Unis

  • 9.75 out of 10

    Depuis ma découverte de GLH, je ne passe plus que par cette plateforme pour mes réservations, quand c'est possible...

    C.M. — Belgique

  • 10.00 out of 10

    Pratique à utiliser. Les meilleurs hôtels à choisir. J'aime avoir les informations de l'hôtel compilées dans un espace facile à utiliser.

    C.H. — Etats-Unis

  • 9.25 out of 10

    J'ai été très satisfait des services fournis. Les réponses ont toujours été rapides et précises.

    S.L.J. — Brésil

  • 9.38 out of 10

    Je suis enchanté et impressionné par l'existence d'un tel service. J'aimerais réserver tous les hôtels à travers Grand Luxury Hotels.

    C.K. — Allemagne

  • 8.75 out of 10

    On à adorer les petites attentions et les avantages spéciaux que nous offrent Grand Luxury Hotels.

    M.S. — Thaïlande

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