A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporter à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 9.00 out of 10

    Je cherche un niveau de qualité irréprochable quand je réserve un hôtel et Grand Luxury Hotels ne m’a jamais déçu.

    S.C. — Italie

  • 9.38 out of 10

    Impressionnant et systématiquement professionnel maintenant après 5 réservations. Très bon travaille à tous et merci.

    D.M. — Australie

  • 9.71 out of 10

    A refaire sans aucun doute. Vifs remerciements pour la recherche des spectacles du soir dont j'avais reçu les confirmations En principe, on ne peut être déçu d'une telle expérience.

    J.D. — Belgique

  • 8.00 out of 10

    Service de réservation en ligne ayant permis de réserver un très bel hôtel sans nécessité de versement d'arrhes, Êt ayant permis d'organiser facilement le séjour via l'application mobile.

    F.O. — France

  • 9.38 out of 10

    Nous sommes très satisfaits. On aurait pas choisi le Portrait Roma, ci il n’était pas sur votre site. Une excellente trouvaille.

    J.B. — Irlande

  • 9.25 out of 10

    J'ai trouvé que c'était un très bon site de réservation, chaque question a été répondu par le GEM et j'ai adoré les avantages que nous avons obtenus lors de la réservation à travers vous.

    I.L. — Brésil

  • 10.00 out of 10

    Je pense que c'est super! Beaux hôtels, un excellent service et j'adore l'application!

    I.M. — Pays-Bas

  • 8.00 out of 10

    J’ai adoré mon séjour au Mandarin Oriental Barcelona. Le personnelle était exceptionnelle et ils m’ont surpris avec une bouteille de Champagne pour mon anniversaire.

    T.D. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Excellent, c’est généralement plus facile de passer par Grand Luxury Hotels que par l'hôtel lui-même, et les avantages sont généralement mieux.

    B.V. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Une expérience superbe. J’ai séjourné au Wellesley avant, donc je connais bien l'hôtel, mais les avantages que vous offrez rendent l'expérience encore meilleur et je compte utiliser vos services dans le futur.

    W.G. — Costa Rica

  • 10.00 out of 10

    Je n’arrête pas de parler du service exceptionnel et les avantages et les offres que je reçois de Grand Luxury Hotels. Merci beaucoup pour ce grand service, et un grand merci à Khushmanda pour son excellent service client. Maintenant, je réserve que par Grand Luxury Hotels.

    K.A. — Koweït

  • 10.00 out of 10

    Ils répondent au mails très rapidement, ils offrent de bons avantages, et ils font un bon suivi.

    R.Y. — Hong Kong

  • 9.00 out of 10

    Une expérience très surprenante car nous avons eu plus d'avantages que lorsque nous avons réservé par l'intermédiaire d'autres agences ou directement par l'hôtel. En outre, un L GEM / assistant personnel est une expérience superbe.

    T.M.Q.N. — Vietnam

  • 10.00 out of 10

    J'ai trouvé les hôtels proposés exceptionnelle, et les avantages sont très convaincants (mises à niveau, les crédits, etc.). Je vous remercie.

    J.P. — Etats-Unis

  • 9.75 out of 10

    Très bonne assistance, de bons hôtels, et les avantages sont la raison principale pour que nous réservons à travers vous.

    O.J. — Israël

  • 9.38 out of 10

    Dès que nous allons dans un hotel figurant dans votre liste, je m'adresse à vous en toute confiance. Le fait d'avoir un interlocuteur est très appréciable.

    M.D.S. — France

  • 8.71 out of 10

    Nous avons été très impressionnés et nous continuerons à utiliser votre site.

    A.M. — Royaume-Uni

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