A Propos de Grand Luxury Hotels

A propos de la société

Le luxe de demain

Fin 2007, deux frères, Ivan et Rouslan, occupant alors des responsabilités dans le marketing et la finance internationale, décident de créer ensemble Grand Luxury Hotels pour satisfaire leur passion partagée pour l'hôtellerie de très grand luxe. Forts d'une excellente connaissance des plus grands hôtels dans le monde, d'une bonne compréhension de l'évolution des tendances dans l'hôtellerie de prestige et d'une anticipation des attentes profondes de la clientèle haut de gamme en matière de service, ils ont une vision claire de ce que sera leur concept : une collection unique des plus grands hôtels du monde en nombre volontairement limité ; une conception du grand luxe revisitée, mélangeant subtilement le niveau le plus élevé de service avec les outils les plus avancés de la modernité; une volonté intransigeante d'apporter à leurs clients fidèles un service et des avantages inégalés en terme de réservation, de conciergerie et d'accompagnement.

Après quelques années, la pertinence du concept est avérée : Grand Luxury Hotels est reconnu par les plus grands groupes de l'hôtellerie mondiale, devenu l'un de leurs partenaires privilégiés ; le taux de satisfaction des clients est remarquable ; le nombre de repeaters ne cesse de progresser. Grand Luxury Hotels figure déjà parmi les leaders européens des agences de l'hôtellerie sur le segment du grand luxe avec un taux de croissance en accélération régulière et un degré d'innovation encore peu répandu dans le secteur.


Un mot de nos fondateurs

Satisfaire nos clients les plus exigeants

Nous sommes particulièrement heureux de vous accueillir dans les collections d'hôtels d'exception que nous avons conçues pour Grand Luxury Hotels. Nous avons voulu offrir aux amateurs d'hôtels de grand luxe l'inestimable, en sélectionnant les plus beaux hôtels du monde, rares et uniques, où tout n'est conçu que pour l'ultime satisfaction des plus hautes exigences.

Ces propriétés prestigieuses où se côtoient élégance, raffinement, et luxe suprême élèvent à des sommets la décoration, le confort, le service, l'attention portée au moindre détail.

Nous avons estimé que ces collections choisies avec le plus haut degré d'exigence devaient être servies par des prestations de réservation et de conciergerie telles qu'elles fassent de chaque séjour un moment d'exception qui laisse la nostalgie de l'inoubliable.

Rouslan Lartisien & Ivan Lartisien
Co-fondateurs, Grand Luxury Hotels


Avis clients

  • 9.86 out of 10

    Tout était parfait, le concierge, la réception, le portier, tout était parfait. J'ai peu de choses à dire sur le nettoyage, car je suis très difficile, je m'attendais à mieux dépoussiérer etc, les coins etc. mais tout ensemble tout allait parfaitement bien.

    A.F. — Liban

  • 9.00 out of 10

    Grand Luxury Hôtels me convient. Aimant découvrir les grands hôtels de luxe et palaces je continuerai à partager cette expérience avec Grand Luxury Hôtels.

    N.T. — Guadeloupe

  • 9.00 out of 10

    Bon choix d'hôtels. Je ne savais pas que vous étiez aussi lié avec Emirates Airlines si j'avais su, j'aurai réservé via votre lien de site Web pour profiter de la réduction de billet en classe affaires. J'espère qu'en 2018, il y aura un lien avec Emirates Airlines.

    L.H. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    Chaque question a été répondue rapidement et poliment. Je suis extrêmement impressionné. Vous avez fait notre premier voyage de noces très spécial!

    S.S. — Royaume-Uni

  • 8.88 out of 10

    Très bien organisé, très amical et serviable

    M.N. — Allemagne

  • 10.00 out of 10

    Ils ont rendu mon planning a New York beaucoup plus agréable et je suis complètement satisfait de chaque détail. Parfait!!

    P.T. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Service excellent. Une des meilleurs expériences en termes de réservation d'hôtel, de surclassement, etc. J'utiliserai sans hésiter le site internet.

    G.S. — Australie

  • 9.00 out of 10

    Un service très spécial et dédié pour offrir une expérience client exceptionnelle.

    T.V.B. — Pays-Bas

  • 9.50 out of 10

    Une experience superieure.

    L.S.M. — Mexique

  • 9.29 out of 10

    Une garantie de satisfaction

    G.D. — France

  • 9.50 out of 10

    J'adore le service et les soins de mon GEM Céline.

    J.R. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    Nous sommes extrêmement satisfaits de l'excellent service que nous recevons continuellement de la part de Grand Luxury Hotels.

    M.F. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Excellent, Sylvania était super et d'une grande aide

    R.E. — Etats-Unis

  • 10.00 out of 10

    J'ai été absolument ravie d'avoir réservé par votre intermédiaire et j'ai été très satisfaite du Raffles Dubai J'ai bénéficié de tous les avantages et d'un surclassement Je réserverai à nouveau par GLH sans aucune hésitation

    F.M. — France

  • 10.00 out of 10

    Ils se sont bien occupé de nos réservations et ont rendu notre anniversaire de mariage un moment magique.

    W.K. — Canada

  • 9.63 out of 10

    Très bonne expérience et service pour l'assistance dans les reservations, confirmations et organisations des sejours

    P.R. — France

  • 8.43 out of 10

    Encore une fois nous avons eu une très bonne expérience. Nous apprécions les avantages que nous obtenons (surclassement de chambre) et c'est l'une des principales raisons d'aller d'abord sur votre site lorsque nous décidons de voyager.

    H.H. — Pays-Bas

  • 9.00 out of 10

    Ce fut une bonne expériencet et j'envisage de réserver à traver vous à nouveau.

    T.B. — Suisse

  • 9.25 out of 10

    Excellente organisation, affiliation impressionnante d'hôtels de premier ordre, et un tres bon service.

    K.P. — Suisse

  • 9.25 out of 10

    Le service est excellent et je réserverais seulement à travers vous à l'avenir.

    M.A. — Etats-Unis

  • 9.75 out of 10

    A recommander. Je regrette de ne pas avoir fait appel à Grand Luxury hotel pour mes précédents voyages. Réactif, efficace.

    J.R. — France

  • 9.00 out of 10

    Expérience tout à fait mémorable Vos conseils et assistance ont contribué à la réussite de ce week-end

    E.Q. — France

  • 9.75 out of 10

    Toujours fiable. J'espère que le portefeuille de l'hôtel s'agrandira, nous n'avons jamais été déçus. Le service vous fait sentir très spécial.

    K.K. — Royaume-Uni

  • 10.00 out of 10

    Incontestablement, nous obtenons un meilleur service quand nous réservons par l'intermédiaire de grands hôtels de luxe.

    A.K.M. — Chypre

  • 10.00 out of 10

    Nous travaillons avec Virginie Rousset car ma femme a pris dix autres chambres. Elle est le top absolu

    M.G. — Belgique

  • 10.00 out of 10

    Réservation aisée et grands choix d'hôtels de haute qualité

    F.D. — France

  • 9.75 out of 10

    J'ai été parfaitement satisfait par la prestation proposée par Grand Luxury Hotels qui a su s'occuper de la réservation pour moi ainsi que de tous les détails techniques de mon séjours (réservations des restaurants, spectacles, véhicules...). De plus, l’hôtel proposé été de bon niveau et répondait à mes attentes.

    G.P. — France

  • 8.38 out of 10

    C'est un bon intermédiaire entre les hôtels et moi.

    K.G. — Suède

  • 9.50 out of 10

    Vous êtes moderne et innovant.

    M.D. — Suisse

  • 10.00 out of 10

    Meilleures expériences hôtelières avec Grand Luxury. L'exceptionnel au Mandarin Oriental à Banghkok( 4 x upgradé) au Ritz Carlton Krabi ( une suite villa incroyable) en Inde à Jodpur ( meilleure expérience hôtelières dans une suite immense et un service inimaginable. Très bon rapport qualité prix à l'hôtel Adlon Berlin ( malgré le nombre de chambres plus de 300 nous préférons toujours des hôtels beaucoup plus petits mais pour Berlin cet hôtel convient très bien) est ..........Merci et Bravo à toute l'équipe de Grand Luxury ( impatient de découvrir nos réservations à Marrakech,Budapest, Prague, Bruxelles, et nos hôtels en Inde.

    O.G. — Belgique

  • 10.00 out of 10

    Une expérience superbe, je vais certainement choisir de rester avec vous à l'avenir. Je passe plus de 100 nuits dans des hôtels chaque année, et c'était l'un des meilleurs séjours que j'aie jamais eu.

    S.C. — Danemark

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